قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها المسيرة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة بأحدث التطورات في مجالات تقديم الخدمات للعملاء
- القدرة على متابعة الشكاوى وإيجاد حلول فعالة لها
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بمواعيد تسليم الخدمات المتفق عليها مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة ومخصصة لاحتياجاتهم
- تقديم الدعم للعملاء في حل المشاكل الفنية أو اللوجستية
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل
- معالجة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- تقديم خدمات مهنية للعملاء وضمان رضاهم في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمات للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة