قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها TrueVision Hub
تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة السويس
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات في تنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء والتفاعل معهم بشكل دقيق ومهني
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المعقدة بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إبلاغ العملاء بالمستجدات حول المنتجات أو الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة التفاعلات مع العملاء وتنظيم البيانات بشكل فعال
- تقديم تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء لمراجعتها وتحسين الأداء
- توفير معلومات شاملة حول الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

وظائف خدمة عملاء للنساء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة