قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف في فندق - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لالتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف التواصل - وظائف

المهارات:

- مهارات التعامل مع المعدات التقنية المتعلقة بالحجز والخدمات الفندقية
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان توفير تجربة ممتازة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة لضمان رضاهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتعددة المهام دون التأثير على جودة الخدمة
- معرفة جيدة بأنظمة الحجز والإجراءات التشغيلية الخاصة بالفنادق

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان راحتهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير جميع احتياجات الضيوف أثناء إقامتهم
- معالجة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل تأكيد الحجز أو تعديل الإقامة حسب الحاجة
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة لإجراءات تسجيل الوصول
- تقديم الدعم للفريق في تنظيم الفعاليات والنشاطات الخاصة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

القدرات المطلوبة

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة