قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمان إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف استقبال ب السويس.
نبحث عن ناس يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمعلومات الخاصة بالزبائن بشكل دقيق وآمن
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار وتقديم المعلومات بطريقة واضحة ومهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف طارئة دون التأثير على الأداء
- مهارات إدارة البيانات وتنظيم السجلات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وآمن

المهام:

- معالجة الاستفسارات والطلبات الخاصة بالعملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات بالشكل المطلوب
- تقديم الدعم الإداري لجميع الفرق وضمان سير العمل بسلاسة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق
- التعامل مع أي مواقف طارئة مثل الحوادث أو التأخيرات وتقديم الدعم اللازم.

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

مطلوب موظف استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة