قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Sphere Holdings عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للمساهمة في مؤسستنا بخصوص الخدمات المالية.

نبحث عن مهارات في الابتكار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نتطلع إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عن بعد بشكل احترافي
- مهارات الابتكار والبحث المستمر لتطوير وتقديم خدمات عملاء متميزة عن بعد
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل وفقاً للأولويات التي تحددها الإدارة
- قدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم الفني عن بعد بكفاءة

المهام:

- توجيه العملاء وتقديم الإرشادات لهم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- ضمان تقديم خدمة متميزة وحلول فعالة للعملاء عن بعد بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- تحسين التواصل مع العملاء عن بعد وتقديم استشاراتهم بشكل مخصص واحترافي

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

مطلوب موظفة خدمة عن بعد بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر