قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السويس.
اعلنت Next Wave Solutions عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات اللغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة لتواصل فعال مع العملاء من مختلف الجنسيات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة للعملاء بشكل منظم وفعال
- قدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتكيف مع التغيرات المستمرة في احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتلبي احتياجاتهم بشكل متوازن

المهام:

- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء الحاليين والجدد لزيادة رضاهم وولائهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل وفعال
- تسجيل بيانات العملاء والشكاوى بدقة وضمن النظام المعتمد داخل الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة