قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Sphere Holdings عن وظائف متاحة في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة السويس.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين ذوي مهارات الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتوفير أفضل خدمة للعملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأعمال لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وتوفير إجابات دقيقة وفعّالة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء بكل احترافية واهتمام

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة
- العمل على تحقيق رضا العملاء وزيادة ولائهم من خلال تقديم خدمة متميزة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- إدارة وتوجيه الطلبات الواردة من العملاء إلى القسم المناسب

الانشطة الوظيفية

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة