قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة ProEdge Ventures عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع السويس.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- مهارات في استخدام البرمجيات المختلفة الخاصة بإدارة العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على إتمام المعاملات والتأكد من أن جميع الإجراءات تتوافق مع سياسات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- توفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل الفنية أو الإدارية التي قد يواجهها العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم لهم
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- إدارة بيانات العملاء وضمان عدم تسريب أي معلومات شخصية
- تنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

القدرات المطلوبة

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالقاهرة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة