قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة Crown Enterprises فيما يخص إتاحة فرصة وظيفة فريدة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص مبتكرة وتحب الوظيفة في أجواء ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظفة خدمة عملاء لتأدية العمل داخل السويس.

نحن نرى بأهمية الابتكار والاجتهاد في العمل ونسعى لجذب الموظفين من يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا الدور إذا إذا لديك التجربة والقدرة في في الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في التقدم والنمو المهني لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- أداء الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية ومقدرة في في تحت الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في السويس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- القدرة على متابعة واستكشاف المشاكل المتعلقة بخدمة العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الحديثة وأدوات خدمة العملاء بكفاءة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية ومرونة

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء على أكمل وجه
- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الإلكترونية والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم للعملاء على مدار الساعة من خلال التواصل الهاتفى أو الإنترنت لحل مشاكلهم
- تقديم المشورة والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المعروضة
- متابعة الطلبات وضمان تسليمها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للبنات بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر