قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التقدم بالشروط :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- مهارات التنظيم لتنسيق المعلومات وتقديمها للعملاء بوضوح
- مهارات التفكير النقدي لتقييم الحلول المقترحة وإيجاد أفضلها
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء وتعزيز ولائهم
- مهارات الكمبيوتر لاستخدام أنظمة خدمة العملاء بشكل فعال ودقيق

المهام:

- تنظيم الفعاليات وورش العمل لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات المتاحة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- مراقبة أداء الخدمة وتحليل الملاحظات لتحسين الأداء
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

وظائف موظف خدمة عملاء بالسويس - Te Job - شواغر

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر