قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Pioneer Group توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء والتجاوب معها بسرعة
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي لضمان وضوح الرسائل الموجهة للعملاء
- القدرة على تطوير علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني والتفاعل معهم بطريقة مهذبة ومهنية

المهام:

- تقديم المساعدة الفنية والتوجيه للعملاء عند الحاجة لتوضيح جوانب معينة من الخدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الأداء وجودة خدمة العملاء المقدمة
- معالجة الشكاوى والتعامل مع القضايا الخاصة بالعملاء بشكل مهني وبأقصى سرعة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة واضحة وسريعة
- العمل على تطوير طرق وأساليب جديدة لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة