قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Bright Ideas Co عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة السويس.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لزيادة ولائهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء في المواقف الصعبة
- الحفاظ على سلوك مهني وإيجابي خلال التعامل مع العملاء حتى في المواقف الصعبة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعال في بيئة سريعة

المهام:

- إبلاغ العملاء عن العروض الترويجية والخصومات الحالية لزيادة المبيعات
- توثيق ملاحظات العملاء والشكاوى في النظام لضمان متابعة فعالة
- تقديم النصائح والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجات العميل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول متكاملة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على إيجاد حلول مرضية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة