قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Proactive Solutions بالشروط :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة