قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Zen Enterprises عن توفر Job Opportunities في تخصصات تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف دعم تقني في مدينة السويس.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهارات والمهام.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- العمل ضمن فريق لضمان تقديم الدعم الفني بشكل متكامل وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لشرح الحلول التقنية بشكل واضح للمستخدمين
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مشكلات متعددة في وقت واحد
- القدرة على تطوير وثائق الدعم لتسهيل استخدام البرامج والتطبيقات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إجراء استطلاعات لرأي المستخدمين حول جودة الدعم الفني وتقديم التغذية الراجعة
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني لزيادة الكفاءة وتقليل وقت الاستجابة
- متابعة طلبات الدعم الفني وتقديم التقارير اللازمة للإدارة
- إجراء الفحوصات الدورية للأجهزة والبرامج للتأكد من سلامتها وكفاءتها
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات التقنية المعقدة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.

فيزا موظف دعم تقني للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر