قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Unity Growth لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف عامل خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة لمشاكل العملاء
- مهارات تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على العمل في بيئة فريق وتنظيم الجهود لتحقيق أهداف العملاء
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومهني مع العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة بشكل صحيح وفعال
- تنسيق المواعيد مع العملاء وتقديم الدعم لهم في حال احتاجوا المساعدة بشأن الجداول الزمنية
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أقصى درجات الرضا لديهم
- ضمان أن العملاء يحصلون على أفضل تجربة من خلال تقديم حلول ملائمة لاحتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف دوام جزئي في أحد المسارحة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة