قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Progressive Systems عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى طاقمنا في تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا كفاءات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نرغب في المثابرة لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا العملاء وتحقيق ولائهم
- معرفة شاملة بأنظمة الدعم الفني وكيفية التعامل مع المشكلات التقنية بفعالية
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التطورات التقنية والتغيرات في المنتجات
- مهارات تواصل فعالة لضمان تقديم الدعم والتوجيه للعملاء بطريقة احترافية

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات التقنية وتقديم خدمة أفضل
- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء خلال عملية استخدام المنتجات لضمان تجربة إيجابية
- تحليل الاتجاهات في الشكاوى والاقتراحات لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تطوير أدلة الدعم الفني والمستندات الإرشادية لتسهيل استخدام المنتجات
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بأفضل الطرق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

وظائف موظف دعم فني في شركة رائدة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة