قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد شركة الريادة المتواصلة عن إطلاق وظيفة شاغرة مطلوبة في صناعة الخدمات ببلدة السويس.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة عالية في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى المثابرة.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمتميزين وتتضمن إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- مهارات الكتابة لضمان توثيق المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم
- تسجيل الشكاوى والملاحظات لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها لضمان الجودة
- تقديم المساعدة للعملاء في فهم المنتجات بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

موظف خدمات عملاء لتقديم الدعم بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة