قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة السويس - بشركة Zenith Consulting براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الشفوي والكتابي لتوصيل المعلومات بوضوح وسلاسة
- العمل على تعزيز علاقات العملاء وضمان عودتهم للاستفادة من الخدمات مرة أخرى
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتعامل مع الضغوطات
- القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء لضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان تحقيق رضاهم
- تقديم توجيه وإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الأنشطة اليومية وتقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم
- إجراء استطلاعات رأي لقياس مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

وظائف خدمة عملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة