قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة عملاء بشركة Insight Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وحل المشاكل بفعالية وسرعة
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التنسيق مع فرق أخرى لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لزيادة رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات الكتابة الاحترافية لإعداد الردود على استفسارات العملاء بشكل دقيق وواضح

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وفعال
- التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة لضمان عدم تأثر العملاء
- إبلاغ العملاء بالتحديثات والتغيرات في المنتجات أو السياسات أو الأسعار بشكل دوري
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتقديمها لفرق العمل المعنية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة وتحديث السجلات بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة