قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Stellar Ventures عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في السويس , اذا كنت من سكان مدينة السويس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في السويس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لأية مشكلات يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية المستخدمة في خدمة العملاء وتحقيق الأداء المطلوب
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والمراسلات الكتابية بسرعة وبدقة
- مهارات التفصيل لضمان معالجة الطلبات بشكل دقيق وصحيح
- التزام دائم بالحفاظ على المعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء لضمان تجربة مريحة وسلسة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد وبالطريقة المطلوبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة محترفة وسريعة
- تدريب وتوجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات الخاصة بالشركة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء واقتراح حلول فورية

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

وظائف خدمة عملاء في العين بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة