قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.
اعلنت شركة - Pioneer Edge - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وظائف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف وظائف خدمة العملاء

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء
- الإلمام بسياسات خدمة العملاء وطرق التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة العامة
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وحل مشاكلهم
- معرفة تامة بنظام الشركة والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية واحترافية

المهام:

- إنشاء وتحديث سجلات العملاء لضمان دقة المعلومات والبيانات
- تطوير أساليب خدمة العملاء بناءً على الملاحظات والتوجهات الحديثة
- الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ذات جودة عالية ومعايير احترافية
- إرشاد العملاء للمنتجات والخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

القدرات المطلوبة

- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة