قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الريادة التقنية عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى عائلتنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين مؤهلات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة منها توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التواصل القوي لتبادل المعلومات بوضوح مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد جذور المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من الطلبات في نفس الوقت
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان مرجعية واضحة للمستقبل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم التقنية بشكل فعّال

المهام:

- توثيق كل التفاعلات مع العملاء لحفظ سجلات دقيقة
- تحديث معلومات العملاء وضمان توفير تجربة دعم شخصية
- المشاركة في تحسين العمليات المستخدمة في الدعم الفني لتحقيق الكفاءة
- المساعدة في إعداد وثائق الدعم والتوجيهات للمستخدمين الجدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفوري

الانشطة الوظيفية

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

القدرات المطلوبة

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

فرصة عمل في الدعم الفني بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة