قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الأجيال الذكية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة السويس
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة التحرك والقيام بمهام متعددة في نفس الوقت
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم بشكل كامل
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف أنواع العملاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل فعال والعمل على إيجاد حلول مرضية للعملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة والأدوات الخاصة بإدارة العملاء وتقديم الخدمة لهم بكفاءة

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي تطلعاتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتسريع حل المشكلات الفنية أو اللوجستية للعملاء
- تقديم العروض الترويجية والخصومات للعملاء وزيادة مستوى الرضا لديهم
- ضمان توفير بيئة خدمة عملاء عالية الجودة وزيادة مستوى الولاء للشركة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة