قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بالسويس ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التوسع بمنطقة السويس
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة السويس

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة وفورية لحل مشاكل العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان توجيههم وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وتحقيق الأهداف في وقت مناسب
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وأدوات التعامل مع العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن حجز الطيران وضمان سهولة إجراءات السفر
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الوثائق المطلوبة لرحلاتهم وتسهيل إجراءاتهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل استفساراتهم ومشاكلهم بأسرع وقت
- تقديم الدعم اللازم للعملاء لضمان رضاهم التام وزيادة ولائهم للشركة
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وضمان تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

القدرات المطلوبة

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

فرص عمل لخدمات العملاء بشركة الطيران بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة