قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأجيال الذكية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في التفاوض مع العملاء وحل النزاعات بطريقة ودية وعملية
- مهارات في تقديم تقارير شاملة عن مشكلات العملاء وحلولها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم حلول فعّالة وبسيطة للمشاكل المعقدة التي يواجهها العملاء
- القدرة على توفير استشارات أو معلومات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة
- القدرة على متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم تقارير دورية للإدارة
- العمل على تعزيز صورة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان معالجة طلبات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة