قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالسويس جديدة 2024 من Radiant Dynamics بالسويس
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة السويس

المهارات:

- القدرة على متابعة تفاعلات العملاء لضمان رضاهم وتحقيق الولاء
- القدرة على متابعة طلبات العملاء وضمان إتمامها في الوقت المحدد
- الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية من خلال التفكير التحليلي
- معرفة تامة بسياسات الشركة والمنتجات لتقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعل مع العملاء والتعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في التعامل مع المنتجات والخدمات بشكل فعّال
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات من خلال التواصل المباشر
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة أداء العملاء وتقديم التقارير المناسبة حول مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة