قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Urban Ventures والتعيين فوري , تطلب دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم فني .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التواصل بوضوح مع الفرق الفنية والعملاء لحل القضايا التقنية
- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات التقنية في بيئات العمل الديناميكية
- القدرة على تقديم حلول تقنية مبتكرة لحل المشكلات بشكل فعال وسريع
- توفير التدريب والدعم للموظفين حول كيفية استخدام البرامج والأدوات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين بشكل فعال واحترافي

المهام:

- إدارة تذاكر الدعم الفني ومتابعة كل حالة حتى يتم حلها بالكامل
- تطوير تقارير منتظمة حول حالة الدعم الفني وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وإيجاد حلول سريعة وفعالة
- اختبار البرامج وتحديثاتها للتأكد من توافقها مع احتياجات المستخدمين
- التعامل مع مشكلات الشبكة والتأكد من استقرار الاتصال بين الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

مطلوب فني دعم لتوظيف في قسم الدعم الفني بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة