قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Empire Innovations تعلن عن فرص عمل جديدة ل دعم فني
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بسرعة
- معرفة متعمقة بأنظمة التشغيل والأجهزة والبرمجيات المستخدمة في الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات التقنية بشكل احترافي
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة أكثر من مهمة في وقت واحد بشكل فعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتوضيح المشاكل التقنية وحلولها بطريقة سهلة الفهم

المهام:

- تثبيت وتحديث البرامج والتطبيقات على أجهزة العملاء لضمان التشغيل السلس
- تدريب الموظفين والعملاء على كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية عن بُعد أو في الموقع
- تقديم تقارير دورية حول حالة الدعم الفني والتقدم في حل المشكلات
- فحص الأجهزة والبرمجيات لتحديد المشكلات وإجراء الصيانة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

وظائف دعم فني دبلوم للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة