قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Titan Systems بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع واحترافي
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم تجربة عملاء إيجابية
- مهارات التنظيم لتنسيق المواعيد والأنشطة اليومية بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- المعرفة الشاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء للإدارة
- توثيق شكاوى العملاء وتحليلها لإيجاد الحلول المناسبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

وظائف بوابة العثيم للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة