قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة السويس.
اعلنت القيادة المستمرة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في إدارة وقت العمل وتنظيم المهام لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على نتائج مرضية للطرفين في الحالات الصعبة
- القدرة على التفاعل مع الفرق الداخلية بشكل فعال لضمان تحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة المختلفة لتسجيل استفسارات العملاء وتنفيذ طلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على تحليل شكاوى العملاء والعمل على حلها في أقصر وقت ممكن

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الداخلية للشركة لضمان تقديم حلول سريعة وفعّالة للعملاء
- تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء لضمان رضاهم واستمرارية التعامل معهم
- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم الشخصية
- تقديم العروض والخصومات للعملاء على المنتجات والخدمات لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

مطلوب موظفين خدمات عملاء في سلطنة عمان بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر