قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسر الريادة الرقمية عن مسمى وظيفي جديد في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف استقبال في بلدية السويس.

نسعى لجذب ذوي خبرة لديهم القدرات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة محترفة لضمان تقديم تجربة مريحة واحترافية لهم
- القدرة على التنسيق مع الفرق الداخلية لتحقيق سلاسة في تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدارة الاستقبال وحجوزات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وواضحة
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها بشكل صحيح وسريع إلى الأقسام المعنية

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء في النظام الإلكتروني وتحديثها بشكل دوري ودقيق
- ترتيب المواعيد وتنظيمها بحيث يتم التأكد من عدم حدوث أي تعارض بين المواعيد
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية أو أخذ الرسائل
- التعامل مع المواقف الطارئة مثل تأخير العملاء أو مشاكل الحجز بطريقة مهنية وفعالة
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول الأنشطة اليومية والمهام المنجزة

الانشطة الوظيفية

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

مطلوب موظف استقبال للعمل بدون تأمينات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة