قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Sphere Technologies عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمحافظة السويس.

نسعى لجذب موهوبين يمتازون ب في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوجه
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل CRM وأنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- مهارات في إدارة وقت العمل وتنظيم أولويات المهام اليومية
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر قنوات الاتصال المختلفة بشكل مهني
- تسجيل ومتابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال في جميع الحالات
- التواصل مع الأقسام المختلفة داخل المنظمة لضمان تقديم أفضل تجربة للعميل
- تقديم تدريب دوري لفرق العمل لتعزيز مهارات خدمة العملاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

القدرات المطلوبة

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر