قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Insight Growth عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في السويس.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة قادرين على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمبادئ وأخلاقيات العمل للحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المعلومات وتقديمها بطريقة واضحة وسهلة الفهم للعملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا بشكل فعال

المهام:

- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة لهم
- تنظيم المعلومات المتعلقة بالعملاء وتوثيقها بشكل دقيق لضمان توفير الخدمة الجيدة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر