قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة Unity Hub بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء الحديثة مثل CRM
- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية عند التعامل مع العملاء
- مهارات في توجيه العملاء نحو خدمات الشركة ومنتجاتها بطريقة جذابة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لحل مشاكلهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة ورضا العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- متابعة العمليات اللوجستية الخاصة بالشحن والتوصيل والتأكد من وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد
- تزويد العملاء بالمعلومات الصحيحة حول المنتجات والخدمات والعروض الخاصة بالشركة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال حل مشكلاتهم أو توجيههم للجهات المختصة
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري والتأكد من حلها في الوقت المحدد لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر