قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لGlobal Reach Co من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف Global Reach Co - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومفهوم لحل مشاكل العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع أعضاء الفريق لتوفير أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل مشكلات العملاء في بيئة سريعة التغيير
- مهارات التحليل لتحديد نقاط الضعف في الخدمة والعمل على تحسينها باستمرار

المهام:

- تعزيز علاقات العملاء من خلال تقديم حلول ملائمة لكل حالة على حدة
- إتمام معاملات العملاء بكل دقة وسرعة لضمان توفير خدمة عالية الجودة
- حل مشاكل العملاء بشكل فعال والسعي لتحقيق رضاهم التام عن الخدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة في حال كان الموضوع يحتاج إلى تدخل أعمق
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة