قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Endurance Holdings لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في السويس - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم بشكل دائم
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية وحل المشكلات المتعلقة بهم بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لتقديم أفضل خدمة في الوقت المحدد
- مهارات استخدام التكنولوجيا لمتابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة العملاء لضمان حصولهم على الدعم الكامل وتحقيق أعلى مستوى من الرضا
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية
- تحديث سجلات العملاء والتأكد من صحة المعلومات المتعلقة بهم بشكل دوري
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول سياسات وخدمات الشركة بطريقة واضحة وسهلة الفهم

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر