قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل وظيفة في مجال خدمة العملاء في مدينة السويس لالبريق
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة عالية
- مهارات الصبر والتحمل عند التعامل مع العملاء غير الراضين أو الذين لديهم استفسارات معقدة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة المتعلقة بخدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لضمان سرعة الوصول إليها عند الحاجة
- تقديم دعم فني للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة
- متابعة الطلبات المعلقة والتأكد من تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل المشكلات المتكررة لتحسين الخدمات المستقبلية
- التعامل مع العملاء المتطلبين والتأكد من حل جميع مشكلاتهم في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة