قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة دعم فني بالسويس اليوم من NorthStar Innovations بمنطقة السويس
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة السويس

المهارات:

- معرفة قوية بمشاكل الأجهزة والبرامج وكيفية حلها بسرعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على متابعة التحديثات التكنولوجية الجديدة لتقديم أفضل دعم فني ممكن
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لمساعدتهم في استخدام المنتجات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق الدعم الفني لحل القضايا التقنية بشكل جماعي
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية متعلقة بالمنتجات أو الأنظمة
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرمجيات لتسهيل عملياتهم اليومية
- توفير الدعم الفني عن بعد أو من خلال الاجتماعات المباشرة لحل مشاكل العملاء
- تقديم المشورة الفنية للفرق الداخلية بشأن القضايا التقنية لتحسين خدمة العملاء
- مراقبة المشاكل التقنية في أنظمة الكمبيوتر ورفع تقارير للحلول المبدئية

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

القدرات المطلوبة

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

مطلوب موظفات دعم فني للعمل في بريدة بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر