قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Global Ventures عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة السويس.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ متطلبات العمل.
كما نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لحل مشكلات العملاء بطريقة فعّالة وفي وقت قصير
- مهارات تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- مهارات القيادة والإشراف على موظفي خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى خدمة.
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت للوفاء بجميع المتطلبات وتنفيذ المهام في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي ومهارات تواصل قوية لإيصال المعلومات بوضوح

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث مشكلات تقنية أو استفسارات تتعلق بالمنتجات
- متابعة وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وسرعة الوصول إليها
- إجابة استفسارات العملاء بطريقة سريعة ودقيقة عبر كافة قنوات الاتصال المتاحة
- تقديم معلومات شاملة للعملاء حول الخدمات أو المنتجات المتاحة وكيفية الاستفادة منها
- تنظيم الفعاليات الترويجية التي تهدف إلى جذب عملاء جدد وتعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

مطلوب موظفين للعمل في القدية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة