قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Maverick Growth إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة عملاء بموقع السويس.
نتمنى نشوف لهم قدرة على الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية لمتطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام والتعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على تقديم إجابات دقيقة وموثوقة للعملاء في جميع الأوقات
- قدرة على إدارة وقت العمل وتنظيم المهام المتعددة بفعالية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تسجيل تفاصيل الشكاوى والملاحظات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- تقديم معلومات واضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض المتاحة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن بطريقة مرضية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من إغلاقها في الوقت المحدد وبأفضل طريقة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة