قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Cascade Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التزام بالمعايير الأخلاقية للعمل وحفظ خصوصية بيانات العملاء
- مهارات في تقديم الدعم الفني والعمل على حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع العملاء في حالات الضغط وتحقيق التوازن بين تلبية احتياجاتهم وحل المشاكل
- القدرة على جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة والنتائج المحققة
- تسجيل وتحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- العمل على زيادة معدل رضا العملاء من خلال تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الجودة
- تقديم الدعم الفني والعملي للعملاء عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في الفجيرة والشارقة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة