قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Maverick Ventures عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى فريقنا بخصوص المبيعات.

نحتاج إلى كفاءات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وضمان رضاهم التام بعد الخدمة
- القدرة على التواصل مع العملاء بكل وضوح واحترافية لحل مشاكلهم واحتياجاتهم
- القدرة على توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لضمان تلبية احتياجاتهم بسرعة
- مهارات استخدام أنظمة خدمة العملاء لإدارة الاستفسارات والشكاوى بشكل منظم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في جميع المراحل من الاستفسار وحتى ما بعد البيع
- تقديم تقارير يومية عن الأنشطة الخاصة بخدمة العملاء ومدى رضا العملاء
- متابعة جميع الشكاوى والاستفسارات والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- الحفاظ على سمعة المركز من خلال توفير خدمة عملاء ممتازة لجميع الزوار والعملاء
- متابعة حالة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل كامل وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

وظائف موظف خدمة عملاء في السلام مول بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة