قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى NextLevel Co عن فرصة عمل جديدة في مجال التجارة لشغل مسمى وظيفي مهندس دعم فني بمنطقة السويس.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحديد مشاكل الأجهزة والبرمجيات وتقديم الحلول الفعالة في وقت قصير
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشاكلهم المتعلقة بالتكنولوجيا
- القدرة على تدريب وتوجيه المستخدمين الجدد وتقديم إرشادات الاستخدام الفعالة بشكل مستمر
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات التقنية المعقدة بسرعة وفعالية
- مهارات في التعامل مع أدوات التشخيص الفني وتحديد الأعطال

المهام:

- مراقبة الأنظمة الداخلية وتحديد المشاكل المحتملة قبل حدوثها لضمان استمرارية العمل بشكل سلس
- تنظيم وتوثيق جميع التقارير الخاصة بحالة الأجهزة والبرمجيات المستخدمة داخل المؤسسة
- القيام بتثبيت وإعداد الأنظمة التشغيلية الجديدة على الأجهزة المستخدمة داخل المنظمة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- التأكد من أن جميع التحديثات البرمجية يتم تطبيقها بشكل صحيح لضمان الأمان والكفاءة في العمل

الانشطة الوظيفية

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

مطلوب مهندسين دعم فني بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر