قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Alpha Edge Inc عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ المبيعات لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في مكان السويس.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والغير متوقعة بشكل احترافي وهادئ

المهام:

- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء في حالة وجود مشكلات متعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- حل مشاكل العملاء بما يتماشى مع السياسات والأنظمة المعتمدة لتقديم تجربة متميزة
- العمل على تحسين مستوى الخدمة من خلال تلقي التغذية الراجعة من العملاء وتحليلها
- معالجة المعاملات التجارية الخاصة بالعملاء وضمان دقتها وفعاليتها
- التفاعل مع العملاء وتقديم الإجابات على استفساراتهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في السعودية بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر