قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظفة استقبال للعمل في السويس
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة والرد عليها بشكل سريع وفعال للحفاظ على سير العمل
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة الحجز وتنظيم المواعيد بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المختلفة بوضوح
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الموظفين الآخرين في بيئة سريعة ومتغيرة
- القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للموظفين والعملاء بشكل فعال

المهام:

- متابعة الرسائل الإلكترونية والرد على الاستفسارات الواردة بشكل فعال
- التعامل مع المشكلات الطارئة أو الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على رضا العملاء
- تحديث وتنظيم قاعدة بيانات العملاء والملفات الخاصة بهم بشكل منتظم ودقيق
- ترتيب وتنظيم المرافق العامة وضمان نظافتها وصيانتها بشكل دوري
- التعامل مع الطلبات الخاصة بالعملاء وتوفير الدعم اللازم لهم طوال تواجدهم في المنشأة

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

مطلوب موظفة استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة