قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لCrest Holdings من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف Crest Holdings - وظائف

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية والتعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التفاوض لحل المشاكل والخلافات مع العملاء وضمان رضاهم التام
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء ومعايير الجودة الخاصة بالشركات

المهام:

- مراقبة مستوى رضا العملاء والعمل على تحسينه من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تنظيم مواعيد العملاء والتأكد من توافر الخدمة في الوقت المحدد
- متابعة حالة العملاء الحاليين وتحديث بياناتهم بشكل منتظم
- الإجابة على استفسارات العملاء عبر مختلف وسائل الاتصال مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدام المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

القدرات المطلوبة

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

مطلوب موظف خدمات عملاء في الخفجي بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة