قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Velocity Innovations نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات في التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات في التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء والحفاظ على ولائهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على التكيف مع متغيرات السوق ومتطلبات العملاء المتجددة
- مهارات عالية في تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات بطريقة واضحة وبسيطة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وحلول المشكلات
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات والخدمات عبر تقديم الدعم الفني والتدريب
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الدعم اللازم للعملاء بشكل سلس وفعال
- إدارة طلبات العملاء وتنفيذ الإجراءات الخاصة بكل طلب بشكل دقيق ومنظم
- متابعة شكاوى العملاء وضمان سرعة الاستجابة وتحقيق أعلى مستوى من الرضا

الانشطة الوظيفية

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الدقهلية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة