قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة الطيف
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تواصل استثنائية لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكل من العملاء والشركة
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

- تنظيم المعلومات وتوثيق التفاعلات مع العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر مختلف القنوات لضمان رضاهم
- التواصل مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير دورية حول الأداء والتوصيات لتحسين الخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة