قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الأثر إلى توظيف شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمات في السويس.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بسرعة واحترافية
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة خدمات العملاء
- القدرة على التفاعل مع الأفراد من مختلف الخلفيات الثقافية والاجتماعية
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية واتباع إجراءات العمل المحددة
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة والمرونة في التعامل مع المهام المتنوعة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- جمع الملاحظات والتعليقات من العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بخصوص الخدمات المتاحة وتقديم المعلومات اللازمة
- تنفيذ الاستبيانات الخاصة برضا العملاء وتقديم التوصيات للتحسين بناءً على النتائج

الانشطة الوظيفية

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

مطلوب موظف للعمل في البحرين بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر