قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة النسيج إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص تخصص المجموعة.

نبحث عن ناس متميزين للعمل في موظف خدمات عامة مكان العمل مدينة السويس.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

عندنا مزايا حلوة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة الخدمة العامة وتحديث المعلومات بشكل مستمر
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والقدرة على إقناعهم بالخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت والعمل على العديد من المهام في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمات بشكل متناغم وفعّال

المهام:

- التواصل مع العملاء وتوضيح تفاصيل الخدمات المتاحة وتوفير الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- الإشراف على تقديم الخدمة للعميل من بداية الطلب حتى النهاية لضمان جودتها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة باستخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة
- تقديم تقارير يومية حول مستوى الخدمة المقدمة وتحليل أية مشكلات قد تحدث
- التعاون مع الزملاء في تقديم أفضل خدمة للعملاء وضمان تقديم الحلول في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

مطلوب موظف للعمل في قطاع الخدمات العامة لتلبية احتياجات العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة